Авіаперевезники та туроператори в Нідерландах закликають людей прийняти ваучери на поїздки замість повернення коштів

Асоціація туристичних операторів ANVR порадила туристичним організаціям у Нідерландах утримуватися від повернення коштів мандрівникам за скасовані поїздки на даний момент, просивши громадськість проявити розуміння щодо туристичних організацій та прийняти натомість ваучери.

У повідомленні випливає, що невдоволення клієнтів зростає навколо ваучерів, які роздають авіакомпанії в обмін на скасовані поїздки або повернення коштів, а споживча асоціація Consumentenbond  закликає уряд Нідерландів повністю припинити їх розповсюдження.

Вже перші судові позови були подані незадоволеними мандрівниками проти туристичних організацій, каже голова ANVR Френк Оостдам.

“Перші судові повістки вже видані. Я можу лише сподіватися, що суддя врахує, що ми не можемо зробити інакше. Це форс-мажор. Ми не можемо дотримуватися закону”, – сказав Оостдам.

Далі Оостдам підкреслив, що туроператори знаходяться в надзвичайній ситуації і тому вони залишають мало варіантів. “Наразі ми можемо роздати ваучери до 1 червня. За найтемнішим сценарієм нам все-таки доведеться платити гроші після цього, але потім туристичні організації збанкрутують”, – сказав він